Votre partenaire technique de confiance
Nous avons pour engagement de vous accompagner sur toute la durée de vie du matériel.
Nous assurons un accompagnement complet dès la mise en service de vos équipements, et ce, tout au long de leur cycle de vie. Grâce à une équipe technique spécialisée, un atelier multi-marques certifié et un réseau de techniciens itinérants, nous mettons tout en œuvre pour garantir la réactivité, la performance et la sérénité de vos installations industrielles.
Mise en service : un démarrage 100 % maîtrisé
La mise en service d’une machine est une étape clé pour garantir une exploitation efficace dès le premier jour. C’est pourquoi nos techniciens interviennent directement dans vos locaux afin d’assurer une prise en main sécurisée et optimisée de vos équipements.
Nous réalisons l’installation complète, les raccordements techniques, ainsi que les tests de bon fonctionnement. Une fois la machine installée, nous formons vos opérateurs pour garantir une utilisation en toute autonomie et validons les performances selon vos attentes. Ce processus vous permet de démarrer vos activités avec des équipements parfaitement configurés et maîtrisés.
Maintenance préventive et curative
Pour assurer la longévité de vos machines et éviter les arrêts non planifiés, nous proposons des prestations de maintenance préventive, construites selon un planning personnalisé en fonction de votre activité.
Nos équipes effectuent des contrôles réguliers, remplacent les pièces d’usure, réalisent les mises à jour logicielles, et vous remettent des rapports de maintenance détaillés pour un suivi transparent et structuré.
En cas de panne, nous intervenons rapidement pour un dépannage curatif, avec des pièces d’origine constructeur afin de garantir la fiabilité de vos équipements. Nous savons à quel point un arrêt de production peut être critique, c’est pourquoi notre réactivité est au cœur de notre engagement.
Un atelier de réparation multi-marques certifié
Notre atelier technique, situé en France, est certifié pour intervenir sur une grande variété de machines industrielles provenant de marques reconnues. Cela comprend notamment :
- TEKA : systèmes d’aspiration et de filtration
- DEMMELER : tables de soudure et outillages modulaires
- FINN-POWER : sertisseuses hydrauliques, presses de formage
- SUPRASTEAM : générateurs vapeur et nettoyeurs industriels
Grâce à notre expertise, nous sommes en mesure de réparer, reconditionner, tester et remettre en état vos équipements selon les normes et standards des constructeurs. Ce service vous garantit une qualité de réparation équivalente à celle du fabricant, sans les délais parfois imposés par des services centralisés à l’étranger.
Une équipe technique itinérante réactive et proche de vous
ENOMAX s’appuie sur un réseau de techniciens itinérants présents sur l’ensemble du territoire français. Ces professionnels interviennent directement dans vos locaux, souvent en quelques heures seulement, pour diagnostiquer, réparer ou optimiser vos machines.
Chaque technicien est formé aux technologies spécifiques des marques que nous distribuons et est équipé pour des interventions rapides et efficaces sur site.
Ce mode d’intervention vous offre de nombreux avantages : réduction des délais, économie sur les coûts logistiques, et surtout limitation des interruptions de production.
Un accompagnement global, de A à Z
Le Service Client ENOMAX ne se limite pas à l’assistance technique. Nous vous accompagnons à chaque étape de votre projet :
- En amont, nos experts vous conseillent dans le choix des équipements, réalisent des études techniques, et peuvent organiser des démonstrations.
- Pendant l’installation, nous assurons la logistique, la mise en service et la formation des opérateurs.
- Après l’installation, nous restons à vos côtés pour le SAV, les mises à jour, et les opérations de maintenance.
- À long terme, nous vous proposons des solutions d’évolution, telles que l’ajout d’accessoires, des mises à niveau ou des optimisations de vos processus.
Notre objectif est simple : être un partenaire durable dans la performance et la fiabilité de vos installations industrielles.